Сопровождение 1С (ИТС) — это поддержка у пользователей программ «1С», которая осуществляется по договору сопровождения(1С:ИТС).
1С:ИТС – это комплекс информационных, консультационных и сервисных услуг, направленных на поддержку у пользователя программ «1С», который позволяет корректно вести учет и использовать все возможности программ «1С» с максимальной эффективностью.
Компания оказывает регулярную и оперативную поддержку пользователей 1С по единому, разработанному фирмой «1С», Стандарту регулярного сопровождения 1С. Поддержка и услуги предоставляются только по договору информационно-технологического сопровождения (договор ИТС) на регулярной основе. Объем сервисов, услуг и стоимость договора определяются тарифным планом. На основе Стандарта регулярного сопровождения 1С разработана гибкая система фирменных тарифов сопровождения и каждый пользователь может подобрать наиболее подходящий вариант:
СОЧНЫЕ ТАРИФЫ СОПРОВОЖДЕНИЯ
Тарифы для предприятий, которым необходимо оперативное обновление программы, ведущих сложный учет, в нескольких информационных базах, а так же имеющие не типовой функционал ПО.
ТАРИФЫСтоимость тарифа при заключении договора: |
ВКУСНЫЙ |
МАНДАРИН |
ЛАЙМ |
ЛИМОН |
АПЕЛЬСИН |
|
Описание тарифа | Тариф рекомендован только при покупке 1С ПП версии ПРОФ, по сопровождению программ 1С по цене 8-ми месяцев, где сумма вашей выгоды 9888 руб. вместо 29 664 руб. | Тариф рекомендован при непрерывном обслуживании для постоянных клиентов, которые являются пользователями не более 2-х типовых ПП | Тарифы для предприятий, которым необходимо оперативное обновление программы, ведущих сложный учет, в нескольких информационных базах, а так же имеющие не типовой функционал ПО. | |||
3 месяца |
—
|
8 031 руб. | 9 636 руб. | 14 454 руб. | 19 272 руб. | |
6 месяцев | 15 498 руб. | 18 600 руб. | 27 900 руб. | 37 200 руб. | ||
12 месяцев | 19 776 руб. | 29 664 руб. | 35 592 руб. | 53 388 руб. | 71 184 руб. | |
Услуги по договору сопровождения |
||||||
Линия консультаций |
не более 1 часа/день
|
не более 1 часа/день | не более 1 часа/день | не более 2 часов/день | Неограниченно | |
Доступ к услуги ЛК в объеме превышающем кол-во минут по тарифу |
1 480 руб./час
|
1 480 руб./час | 1 480 руб./час | 1 200 руб./час | Неограниченно | |
Установка обновлений типовых конфигурации «1С:Предприятие» (ИБ) |
2 ИБ
|
2 ИБ | 2 ИБ | 4 ИБ | 6 ИБ | |
Установка обновлений платформы «1С:Предприятие» (РМ) |
3 РМ
|
3 РМ | 3 РМ | 10 РМ | 15 РМ | |
Обновление для нетиповых (снятых с поддержки) конфигураций «1С:Предприятие» |
0 ИБ
|
0 ИБ | 0 ИБ | 1 ИБ | 2 ИБ | |
Персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в «1С:Предприятии» | 0 час/день | 0 час/день | 0 час/день | 1 час/день | 2 час/день |
*—- Линия консультаций оказывает следующие услуги:
Линия Консультаций 1С НЕ ОКАЗЫВАЕТ следующие услуги:
Сервисы, по договору сопровождения | |
1С-Обновление программ Получение обновлений конфигураций и платформы. | Информационная система 1С-ИТС информационный ресурс для пользователей «1С» (справочники, методички, руководства, консультации) |
1С-Контрагент Проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов | 1С-Отчетность Быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности прямо из программ «1С» |
1С-Лекторий Семинары по законодательству и его отражению в программах «1С» – в очной форме и в формате видео-лекций | 1С-Предприятие через Интернет «Облачный» сервис для работы через Интернет |
Отвечает аудитор Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов «1С» по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета. | 1С-Линк Безопасный удаленный доступ через Интернет к информационным базам, установленным на компьютере пользователя. |
Линия консультаций Консультации специалистов Службы технической поддержки по телефону и электронной почте | 1С-Облачный архив Резервное копирование баз в хранилище 1С |
1С-Такском Обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами | 1С-Подпись Квалифицированный сертификат электронной подписи |
1С-ЭДО Обмен электронными документами с контрагентами из программ «1С» через одного или нескольких операторов | ИТС отраслевой Комплексная поддержка для пользователей отраслевых и специализированных решений |
1С Бизнес-сеть Обмен электронными документами без электронной подписи между пользователями программ «1С» | 1С-Сверка Автоматическая сверка с контрагентами непосредственно в программе 1С |
1СПАРК Риски Оценка надежности и мониторинг контрагентов в программах 1С для принятия взвешенных решений о сотрудничестве и минимизации налоговых рисков. | 1С:ДиректБанк Прямой обмен электронными документами с банком |
1С-Товары Готовый каталог товаров для розничных магазинов в программах 1С. Контроль товарных остатков и автоматизация заказа товаров. Анализ работы розничного магазина. | 1С-ЭТП сервис для удобной работы на электронных торговых площадках. |
1С-Коннект Мгновенное соединение со специалистом поддержки партнера 1С (чат, звонок, уделенное подключение) | 1C-ABBYY Comparator Сравнение документов в текстовых и графических форматах в различных комбинациях, выявление значимых несоответствий, отчет о различиях. |
Подробное описание сервисов на сайте https://portal.1c.ru |
Задать вопросы и получить подробную информацию Вы можете по телефону: 8 (473) 220-59-99